Usein kysyttyä

Nettiauto on vaihtoautojen ja uusien autojen kauppapaikka, jossa ilmoittavat sekä autoliikkeet että yksityiset myyjät. Yksityisten myyjien ilmoitukset ovat voimassa 8 viikkoa, jonka jälkeen saat sähköpostiisi viestin, jossa on ohjeet ilmoituksen uusimisesta. 

Fiksun kaupan tekemisestä peritään myyjältä palvelumaksu alkaen 29,90 € (ainoastaan kaupan toteutuessa).

Autoliikkeille löytyy hinnasto täältä.

Nettiautossa ilmoittaminen on ilmaista yksityisille henkilöille. Palvelussa voi olla maksullisia osioita. 

Yksityishenkilöllä voi olla Alma Ajo markkinapaikoissa (Nettiauto, Nettimoto, Nettivene, Nettikone, Nettikaravaani ja Nettivaraosa) enintään kolme ilmoitusta kerrallaan ja enintään viisi ilmoitusta kuuden kuukauden ajanjaksolla. Näitä suuremmat ilmoitusmäärät katsotaan tulonhankkimistarkoituksessa tehtäväksi jatkuvaksi ja ammattimaiseksi myyntitoiminnaksi, jota voidaan pitää elinkeinotoimintana ja jotka näin myös laskutetaan kauppiaiden hinnaston mukaan.

Nettiautossa on käytössä Alma-tunnus. Tiettyjen ominaisuuksien käyttö vaatii rekisteröitymisen. Näitä ovat esimerkiksi suosikkilista, hakuvahti, viestin lähettäminen auton omistajalle sekä ilmoituksen jättäminen. 

Käyttäjä toimii palvelussa aina omalla nimellään (etunimi ja sukunimi). Ilmoittaminen palvelussa vaatii vahvistetun puhelinnumeron ja puhelinnumero näytetään ilmoituksen tiedoissa.

Rekisteröidyt luomalla itsellesi Alma-tunnuksen, joka käy Nettiauton lisäksi myös esimerkiksi Autotallissa, Nettimotossa, Nettiveneessä ja Nettikoneessa.  Aloita klikkaamalla Rekisteröidy-linkkiä ja täydentämällä pyydetyt tiedot. Hyväksy lopuksi ehdot ja tallenna tietosi. Viimeistele tunnuksesi aktivoimalla tunnus sähköpostiisi lähetettävän vahvistusviestin kautta.  

Voit rekisteröityä ja kirjautua Nettiautoon ja muihin Alma Ajo -palveluihin helposti Facebook- tai Google-tilin tai Apple ID:n kirjautumisella.  Sinulta pyydetään lupa Alma-tunnus-sovelluksen käyttöön tilisi yhteydessä. Lue lisää  
 
Jos haluat lopettaa Facebook- tai Google-tlin tai Apple ID:n käyttämisen kirjautumiseen, voit poistaa sovelluksiin jakamasi tiedot. Lue lisää  

Jos et heti rekisteröitymisen jälkeen saanut aktivointi sähköpostia, odota hetki. Jos sähköpostia ei kuitenkaan tule, voit lähettää aktivointisähköpostin uudestaan kirjautumisikkunan Unohditko salasanan? -linkistä. Jos et tästäkään huolimatta saa sähköpostissa aktivointilinkkiä, ota yhteys ylläpitoon palautelomakkeelta.

Gmail käyttäjän ohjeet:

Jos käytät Gmail-sähköpostia, on mahdollista että aktivointisähköposti on mennyt Gmailin Tarjoukset -välilehdelle.

Sähköpostiosoitteellasi on jo rekisteröidytty johonkin Alma-tunnusta käyttävään palveluun. Alma-tunnus on käytössä useimmissa Alma Median palveluissa. Jos et muista salasanaasi, voit tilata uuden klikkaamalla kirjautumisikkunassa Unohditko salasanan? -linkkiä. 

Voit tilata uuden salasanan kirjautumisikkunan Unohditko salasanasi -linkistä.

Tarkistathan, että selaimesi asetuksissa sallitaan evästeet. Mikäli evästeet eivät ole sallittuina, tämä voi olla syy, miksi palveluun kirjautuminen estyy. (Esimerkiksi Google, Facebook tai Apple)

Voit lopettaa oman rekisteröintisi lähettämällä viestin ylläpidolle palautelomakkeelta.

1. Rekisteröidy Nettiauto.comiin ja/tai kirjaudu sisään palveluun.
2. Klikkaa etusivun yläosassa olevaa painiketta "Myy autosi”.
3. Valitse sinulle sopivin myynnin tapa. Nettiautossa voit jättää joko perusilmoituksen tai Varmennetun ilmoituksen.  
4. Seuraa ilmoituksen jätön ohjeita. Sinun on liitettävä ilmoitukseen vähintään yksi kuva. Jos jätät Varmennetun ilmoituksen, sinun on tunnistauduttava sähköisesti ja tehtävä maksupalvelusopimus, ennen kuin voit julkaista ilmoituksen.

Yksityisten henkilöiden myynti-ilmoitukset ovat aina kerrallaan 4 viikkoa voimassa, jonka jälkeen se on uusittava. Saat uusimisesta ohjeet sähköpostitse, kun ilmoituksen voimassaoloaika on menossa umpeen. Ilmoituksen uusiminen on maksullista.  
(Huom. Jos ilmoituksesi tila on Ei myynnissä yli yhden (1) kuukauden ajan, säilytämme siitä yhden kuvan palvelussamme, joka palautuu ilmoitukseen uusiessasi sen.) 

Voit uusia ilmoituksesi käyttäjätililläsi kohdassa Omat ilmoitukset. Ilmoituksen uusiminen maksaa 3,90 €.

Kuvien koko joita yrität siirtää saattaa olla liian iso, kuvien tulisi olla enintään noin 15 megatavua. Myynti-ilmoitukseen kannattaa liittää ainoastaan yksi kuva kerrallaan. Liitettävän kuvan kannattaa olla jpg -formaatissa. Jos olet ottanut liitettävän kuvan kännykkäkameralla, eikä liittäminen onnistu, se on muutettava gif- tai uudestaan jpg-muotoon jollain kuvankäsittelyohjelmalla. Tämä onnistuu esimerkiksi Windowsin mukana tulevalla Paint -ohjelmalla.

Jos et saa kuvia liitettyä ilmoitukseesi, suosittelemme selaimen välimuistin tyhjennystä.

Voit merkata auton Ei tieliikennekelpoiseksi. Silloin rekisteritunnus kentän voi jättää tyhjäksi ja pääset tallentamaan ilmoituksen. Kun ilmoitus on tallennettu - ilmoita asiakaspalveluumme ilmoituksen ID-numero, sekä auton rekisteritunnus. Korjaamme ajoneuvon tieliikennekelpoiseksi ja tallennamme sille oikean rekisteritunnuksen.

Kirjaudu ensin tunnuksillasi Nettiautoon. Kirjauduttuasi etusivun yläreunaan ilmestyy mm. linkki Omat ilmoitukset.
Kyseisen linkin kautta pääsette muuttamaan myynti-ilmoituksen tietoja, kuten lisäämään siihen kuvia. Jos olet myynyt ajoneuvosi, voit klikata "Merkitse myydyksi" linkkiä.

Koeta ensin painaa näppäin yhdistelmää Ctrl + F5 juuri ennen kun olet klikkaamassa alasvetovalikoita. Kyseisiä näppäimiä on painettava yhtä aikaa. Jos etsimääsi ei silti löydy niin ilmoita auton merkki- ja malli-tiedot palautelomakkeelta ylläpidolle.

Varmista, että myynti-ilmoituksessasi on vielä ilmoitusaikaa jäljellä. Ilmoituksen näyteikkunaan nosto ei tarkoita ilmoituksen uusimista. Ohjeet näyteikkunaan nostamiseen täältä.

Myyjä voi ilmoitusta jättäessään määritellä, millaiseen autoon olisi valmis tekemään vaihtokaupan. Nettiauton Vaihtokauppa yhdistää myyjät kun molemmilla on toistensa autoja vastaavat kriteerit. Lähetämme myyjän sähköpostiin ilmoituksen kun sopivia tuloksia löytyy. Auton myyjä voi valita, onko kiinnostunut vaihtokaupasta vai ei. Jos molempien autojen omistajat ovat kiinnostuneet vaihtokaupasta, järjestelmä lähettää ilmoituksen ja myyjät voivat olla toisiinsa yhteydessä ja sopia vaihtokaupasta.

Nettiauton ilmoitusten tulee olla kohdettaan vastaavia ja kaikin tavoin asiallisia. Asiattomaksi lasketaan mm. seuraavanlainen ilmoittelu:
- kuva ei vastaa myytävää kohdetta
- tax-free hinnoilla hämääminen
- ilmoitettu hinta ei pidä paikkaansa
- väärä puhelinnumero
- siveettömyys sekä yleinen asiattomuus
Netitauto.com:lla on oikeus poistaa asiattomat ilmoitukset ja ilmoittajat palvelusta ilman ennakkovaroitusta.

Ohjeet Näyteikkunaan nostamiseen löydät täältä.

Huomaa, että ilmoituksen näyteikkunaan nosto ei tarkoita ilmoituksen uusimista. Varmista siis, että ilmoituksen voimassaoloaika on riittävä.

Haluatko ilmoituksesi ensimmäiselle hakutulossivulle aina kun hakukriteerit osuvat ilmoitukseesi? Lue lisää Nettiauton Ohituskaistasta.

Nettiauton Fiksut kaupat on luotettava kaupankäynnin tapa, kauppakirjan laatiminen ja kauppakirjan allekirjoitus tapahtuvat palvelussa sähköisesti. Kauppasumman maksu tapahtuu varmennettuna maksuna niin, että raha vapautuu maksupalvelun tililtä myyjälle vasta, kun ostaja on kuitannut vastaanottaneensa ajoneuvon.

Tehdäksesi myyjänä Fiksun kaupan, tulee sinun ensin tehdä varmennettu ilmoitus. Ilmoituksen jätön yhteydessä tunnistaudut ja hyväksyt maksupalvelusopimuksen, sekä annat tilinumerosi kauppasumman vastaanottamista varten. Varmennetun ilmoituksen jättäminen on maksutonta. Kaupan toteutuessa peritään palvelumaksu, joka on 0,5 % kauppasummasta (kuitenkin vähintään 29,90 € ja enintään 99,90 €). 

Ostajana voit pyytää myyjältä Fiksua kauppaa ottamalla yhteyttä palvelun kautta. Myyjät, joiden kanssa voit suoraan tehdä Fiksut kaupat, tunnistat sinisestä Fiksut kaupat -merkistä. Ne autot, joiden ilmoitus on varmennettu, myydään Fiksulla kaupalla.

Fiksulla kaupalla auton voi toistaiseksi myydä ainoastaan sen omistaja. Myyjän tulee olla yksityishenkilö, ja kauppasumma tulee maksaa kokonaan tai osittain palvelun kautta.

Voit lähettää tiedon ajoneuvosta kaverille tai jakaa ilmoituksen somessa klikkaamalla linkkiä "Jaa ilmoitus” autoilmoituksen yläreunasta.  

Kuka tahansa voi jättää omistuksessaan olevan henkilö-, paketti-, kilpa-, tai kevytkuorma-auton myytäväksi Nettiautoon. Kilpa-auto -osastolla auton tulisi olla kilpailuvalmis. Autot on jaettu tieliikennekelpoisiksi ja ei tieliikennekelpoisiksi. Tieliikennekelpoisen auton tulee olla sellaisessa kunnossa, että sillä voi ajaa päivittäin liikenteessä ilman erityistoimenpiteitä. Kunnostusta vaativat, projektit ja muut autot on merkattava ei tieliikennekelpoiseksi. Kolari-, purku-, ja varaosa-autoille, sekä osille on omat osastonsa Nettivaraosan puolella.

Kuvien tulee olla itse otettuja, tai niiden käyttöön on oltava lupa kuvaajalta. Vähintään yhdessä kuvassa tulisi näkyä auton rekisteritunnus.

Auton hinnaksi tulee laittaa sellainen hinta, jolla auton olet valmis myymään. Vaihtoehtoisesti voidaan käyttää merkintää ei hinnoiteltu. Tax-Free auton on oltava merkitty Tax-Free merkinnällä. Mikäli ilmoituksessa käytetään ALV-väh.kelp. / Sis. ALV:n merkintää on hinnan sisällettävä arvonlisävero.

Tarkista, että auton tiedot on oikein esim. vuosimalli, varusteet, ym. tiedot. Myös ilmoituksessa käytettyjen hakusanojen tulee vastata myytävää autoa.

Osto- ja vuokrausilmoitukset eivät toistaiseksi ole tervetulleita Nettiautoon.

Jos olet epävarma, mihin palveluun ja osastoon ilmoituksesi kuuluu, voit lähettää kysymyksesi palautelomakkeelta tai ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme.

HUOM ! - Nettiauto.com valvoo ilmoittelua ja kaikista ohjeiden vastaisista ilmoituksista saattaa seurata ilmoituksen mitätöiminen palvelusta ilman ennakkovaroitusta.

Voit tallentaa haun hakutulossivulla ja halutessasi tilata hakuvahdin, eli hakuasi vastaavat osumat sähköpostiisi sinulle sopivin aikavälein. Voit tallentaa haun, kun olet kirjautunut sisään palveluun. Hakuvahti on voimassa 8 viikkoa.

Voit tallentaa rajattomasti ajoneuvoja suosikkilistalle. Voit lisätä ajoneuvon suosikkilistalle ajoneuvotietosivulta kuvien alapuolella olevasta "Suosikki" -linkistä tai autolistalta kuvan päällä olevasta pudotusvalikosta "Lisää suosikkeihin" -linkistä. Tallentaakseen ajoneuvon suosikkeihin sinun tulee olla kirjautunut.

Voit jakaa ilmoituksen mm. sosiaalisen median, Whatsappin tai sähköpostin kautta ilmoitussivun yläreunan Ilmoituksen jakaminen -linkistä.

Rekisteröitynyt ja kirjautunut käyttäjä voi lähettää kysymyksiä auton myyjälle ilmoituksen Ota yhteyttä -painikkeen kautta. Kysyjän nimi ja yhteystiedot välitetään myyjälle. Lähetetty viesti ja siihen tulleet vastaukset löytyvät Viestit-osiosta.

Käyttäjät voivat jättää kysymyksiä myyntikohteeseen liittyen. Myyjänä saat sähköpostiisi tiedon saapuneesta kysymyksestä ja pääset lukemaan ja vastaamaan viestiin Nettiauton Viestit-osiosta.

Myyjä näkee uudet ja vastaamattomat kysymykset merkittynä punaisella puhekuplalla omien myyntikohteiden listalla. Myös klikkaamalla puhekuplaa myyjä voi vastata kysymyksiin. Kysymys ja vastaus tulevat näkyviin kaikille heti myyjän vastattua kysymykseen. Jos myyjä ei halua vastata kysymykseen, voi hän poistaa sen klikkaamalla kysymyksen vieressä näkyvää ruksia.

Käyttäjän on mahdollista vertailla ajoneuvojen tietoja rinnakkain. Voit lisätä ajoneuvoja vertailuun ajoneuvotietosivulta kuvien yläpuolelta löytyvästä Lisää vertailuun -linkistä. Voit vertailla ajoneuvoja myös suosikkilistalta.

Laita kysymyksesi palautelomakkeelta meille. Pyrimme vastaamaan siihen niin pian kuin mahdollista.