Huijauksista tyypillisimmissä teeskennellään luotettavaa tahoa. Luottamusta herättämällä saadaan käyttäjä luovuttamaan tietoja. Huijarit rakentavat oikeaa palvelua muistuttavia sivuja, sähköposteja, tekstiviestejä tai ponnahdusikkunoita, joiden kautta käyttäjä houkutellaan siirtymään linkin kautta tai antamaan itsestään tietoja.
Ajankohtaista: Postia ja Matkahuoltoa kopioivat huijausviestit
Viime aikoina markkinapaikoilla on liikkunut huijausviestejä, joissa esitetään Postin tai Matkahuollon palvelua.
Viesteissä kehotetaan siirtymään linkistä Matkahuollon tai Postin sivulle tai pdf-dokumenttiin ja suorittamaan sitä kautta maksu. Viestissä kerrotaan, että maksun vastineeksi maksaja saa tekstiviestinä koodin Matkahuoltoa tai Postia varten.
Kyseessä on huijaus, eikä viesti todellisuudessa tule Matkahuollolta tai Postilta. Jos haluat käyttää Postia tai Matkahuoltoa tavaran lähettämiseen tai vastaanottamiseen, tee sen palvelujen omilla sivuilla. Nettiauton, Nettimoton, Nettiveneen, Nettivaraosan, Nettikaravaanin tai Nettikoneen viestiosiossa tai tekstiviestillä tulevat ohjeistukset näiden palvelujen käyttöön ovat tietojenkalasteluyrityksiä.
Jos saat tällaisen viestin:
• Älä klikkaa viestissä olevaa linkkiä tai syötä maksutietoja missään kohtaa
• Älä lataa mahdollisia liitetiedostoja, joita sinulle viestiketjussa lähetetään
Huijausyritykset Nettiautossa, Nettimotossa, Nettikoneessa, Nettikaravaanissa, Nettiveneessä ja Nettivaraosassa
Valtaosa kauppapaikoillamme toimivista myyjistä ja ostajista on rehellisiä. Verkkohuijarit yrittävät kuitenkin valitettavasti saada vahinkoa aikaan suosittujen palvelujen nimissä. Huijarit ovat lähettäneet aidon näköisiä viestejä sähköpostitse, palvelujen viestit-osioiden kautta sekä tekstiviesteillä. Pääkuvan kuvakarusellista voit selata esimerkkikuvia huijauksista.
Lue ohjeet, miten toimia jos epäilet joutuneesi huijauksen kohteeksi.
Esimerkkejä Nettiauton, Nettimoton, Nettikoneen, Nettikaravaanin, Nettiveneen tai Nettivaraosan nimissä tehdyistä huijausyrityksistä:
• Myyjä saa tekstiviestin, jossa hänelle kerrotaan, että kiinnostunut ostaja on maksanut takuumaksun ajoneuvosta. Viestissä on linkki, jonka kautta myyjää kehotetaan siirtymään saadakseen rahat.
• Myyjä saa sähköpostiviestin, jossa hänelle kerrotaan, että kiinnostunut ostaja on maksanut varausmaksun ajoneuvosta. Myyjää kehotetaan siirtymään linkin kautta tarkastelemaan lisätietoja.
• Ostaja saa palvelun sivustolla kirjautuneena viestin, jossa häntä kehotetaan maksamaan vakuusmaksu, jolla hän voi varata haluamansa auton määräajaksi. Ostaja ohjataan antamaan tietoja itsestään tai siirtymään maksuvaiheeseen.
• Myyjä saa sähköpostiviestin, jossa kerrotaan ostajan maksaneen ajoneuvon esimerkiksi Nettimoton kautta, vaikka myyjällä ei ole maksupalvelusopimusta tai myynnistä ei ole sovittu yksityiskohtia.
Huijausyritysten pyrkimuksenä on saada viestin vastaanottaja siirtymään linkin kautta huijarin ylläpitämälle sivulle. Viestit on tehty muistuttamaan palvelujen omia sivuja ja brändiä esimerkiksi värien ja logojen avulla.
Huijari voi yrittää kaupitella ajokkia, jonka todellisuudessa omistaa joku muu, tai jota ei ole olemassa. Ostajana esiintyvä voi pyrkiä saamaan ajoneuvon haltuunsa lupaamalla myöhemmin maksun, jota ei kuitenkaan suorita.
Myyjä voi myös saada tarjouslomakkeen kautta pyynnön siirtää keskustelu Whatsapp-sovellukseen. Kyseessä ei välttämättä ole huijaus, mutta kaikki yhteydenpito on turvallisinta käydä palvelussa.
Tee luotettavat kaupat - tunnista verkkohuijaukset
Verkkohuijaukset voivat olla hyvin aidon näköisiä, eikä niitä aina pysty erottamaan rehellisestä sivusta tai viestistä. Hälytyskellojen tulisi kuitenkin soida, jos törmäät näihin asioihin:
• Viesti tai sivu ei vastaa ulkoasultaan palvelua, jonka nimissä se on tai sisältää epäjohdonmukaista kieltä tai kirjoitusvirheitä.
• Viestissä tai sivulla olevien linkkien osoite ei muistuta palvelun osoitetta tai muistuttaa sitä, mutta on hieman erilainen (esimerkiksi jos oikea osoite on nettivene.com, on linkin osoite nettivene-fi.com). Linkin osoitteen näkee, kun vie kursorin linkin päälle klikkaamatta.
• Saat yhteydenoton asiasta, jota et tunnista (esimerkiksi ilmoitus varausmaksusta, vaikka et olisi ollut ostaja- tai myyjäehdokkaaseen yhteydessä palvelumme kautta).
• Myyjä yrittää saada kaupan loppuun kiireellä, välttelee kysymyksiä tai antaa tarjouksen, joka on liian hyvä ollakseen totta
• Jos saat epäilyttävän yhteydenoton, älä klikkaa linkkejä. Voit vastaamisen tai linkin klikkaamisen sijaan kirjautua palveluun ja tarkistaa, löydätkö saman tiedon omasta profiilistasi. Voit myös olla yhteydessä asiakaspalveluumme (asiakaspalvelu@almaajo.fi) ja tarkistaa sitä kautta, onko saamasi yhteydenotto aito.
Nettiautossa ja Nettimotossa on mahdollista tehdä luotettavasti Fiksut kaupat. Fiksussa kaupassa sekä ostaja että myyjä tunnistautuvat sähköisesti. Ajoneuvon tiedot haetaan suoraan Liikenneasioidenrekisteristä, Traficomista, ja kauppakirja allekirjoitetaan sähköisesti. Maksu suoritetaan vaiheistettuna maksuna, jossa kauppasumma vapautetaan myyjän tilille vasta, kun ostaja on kuitannut vastaanottaneensa ajoneuvon.
Lue lisää: Vinkkejä turvalliseen kaupankäyntiin ja Fiksut kaupat
Tästä pääset Nettiauton Ohjeita turvalliseen ajoneuvokauppaan -etusivulle.
