Ajankohtaista: Kauppakumppanin lähettämä lasku on aina vilpillinen
Alkuvuoden 2026 tyypillisimpiä huijausyrityksiä ovat olleet kauppakumppanin lähettämät laskut. Nettiauto tai Alma Media ei koskaan lähetä ajoneuvokauppaan liittyvää laskua. Jos saat nimissämme laskun markkinapaikan viestien kautta, sähköpostiisi tai puhelinnumeroosi, kyseessä on huijaus. Jos maksoit laskun tai annoit henkilökohtaisia tietojasi viestin lähettäjälle, ota yhteys pankkiisi. Raportoi viestin lähettäjä keskustelun työkaluilla tai ilmoittamalla siitä asiakaspalveluumme.
Millaisia huijausyrityksiä verkkopalveluissamme voi esiintyä?
Huijauksista tyypillisimmissä teeskennellään luotettavaa tahoa. Luottamusta herättämällä saadaan käyttäjä luovuttamaan tietoja. Huijarit rakentavat oikeaa palvelua muistuttavia sivuja, sähköposteja, tekstiviestejä tai ponnahdusikkunoita, joiden kautta käyttäjä houkutellaan siirtymään linkin kautta tai antamaan itsestään tietoja. Alta löydät esimerkkejä siitä, millaisia huijausyrityksiä Nettiauton, Nettimoton, Nettikoneen, Nettikaravaanin, Nettiveneen tai Nettivaraosan nimissä voi esiintyä:
• Saat kauppakumppanilta laskun ajoneuvokauppaan liittyen
Emme koskaan lähetä ajoneuvokauppaan liittyvää laskua palvelun sisäisenä viestinä, sähköpostitse tai puhelimitse. Jos olet saanut tällaisen laskun palvelumme nimissä, kyseessä on aina huijaus.
• Saat viestin, joka väittää olevansa Postilta tai Matkahuollolta
Palveluissa liikkuu ajoittain viestejä, jotka esiintyvät Postin tai Matkahuollon nimissä ja ohjaavat maksamaan pienen summan linkin tai pdf-tiedoston kautta, ja vastineeksi luvataan tekstiviestikoodi. Tällaiset viestit eivät koskaan tule oikeasti Postilta tai Matkahuollolta.
• Saat kalenterikutsun tuntemattomalta lähettäjältä
Huijaus voi tulla myös kalenterikutsun muodossa, jonka otsikko luo kiireen tunnetta. Älä reagoi kutsuun, jonka alkuperää et tunnista.
• Saat epäilyttävän viestin, joka sisältää linkin tai maksupyynnön
Älä koskaan klikkaa epäilyttävän viestin linkkiä äläkä syötä maksutietoja sen kautta. Yleinen huijausmuoto on tilanne, jossa myyjää pyydetään siirtymään linkin kautta katsomaan lisätietoja. Linkki johtaa aidolta näyttävälle huijaussivulle.
• Saat epäilyttävän viestin, jossa on liitetiedosto
Älä lataa liitetiedostoja, joita saat tuntemattomalta lähettäjältä.
• Saat viestin, jossa väitetään ostajan maksaneen takuu- tai varausmaksun autostasi
Tällaisissa viesteissä myyjää pyydetään siirtymään linkin kautta "noutamaan" rahat, mutta kyse on huijauksesta, jonka tarkoitus on ohjata sinut huijarin ylläpitämälle sivulle.
• Sinua pyydetään maksamaan vakuusmaksu auton varaamiseksi
Palvelussamme ei ikinä pyydetä vakuusmaksuja. Jos saat tällaisen pyynnön, kyseessä on huijausyritys, jossa sinut ohjataan antamaan tietoja itsestäsi tai etenemään maksuvaiheeseen.
• Viestissä väitetään auton jo tulleen myydyksi ja maksetuksi palvelumme kautta, vaikka mitään myynnistä ei ole sovittu
Tämä on huijaus. Jos sinulla ei ole maksupalvelusopimusta palvelumme kanssa tai myynnin yksityiskohdista ei ole sovittu, väite maksetusta kaupasta on perätön.
Tunnista verkkohuijaukset näistä merkeistä
Verkkohuijaukset voivat olla hyvin aidon näköisiä, joten niiden erottaminen rehellisestä sivusta tai viestitstä on vaikeaa. Nämä voivat olla merkkejä huijauksesta:
• Viestin tai sivun ulkoasu tai kieli tuntuu oudolta tai sisältää virheitä
• Linkin osoite muistuttaa palvelun oikeaa osoitetta, mutta on hieman erilainen
Esimerkiksi jos oikea osoite on nettivene.com ja linkin osoite on nettivene-fi.com, kyseessäon huijaus. Voit tarkistaa linkin todellisen osoitteen viemällä hiiren sen päälle klikkaamatta.
• Saat yhteydenoton asiasta, jota et tunnista tai jota et ole tehnyt
• Viestin lähettäjä yrittää siirtää keskustelun pois palvelustamme, esimerkiksi WhatsAppiin
• Myyjä painostaa kauppaan nopeasti, välttelee kysymyksiä tai tarjoaa jotain liian hyvää ollakseen totta
• Viesti esiintyy tunnetun toimijan, esimerkiksi Postin tai Matkahuollon, nimissä ja pyytää maksua linkin kautta
Lue ohjeet, miten toimia jos epäilet joutuneesi huijauksen kohteeksi.
Fiksut kaupat -palvelulla varmistat turvallisen auto- tai motokaupan
Nettiautossa ja Nettimotossa on mahdollista tehdä luotettavasti Fiksut kaupat. Fiksussa kaupassa sekä ostaja että myyjä tunnistautuvat sähköisesti. Ajoneuvon tiedot haetaan suoraan Liikenneasioidenrekisteristä, Traficomista, ja kauppakirja allekirjoitetaan sähköisesti. Maksu suoritetaan vaiheistettuna maksuna, jossa kauppasumma vapautetaan myyjän tilille vasta, kun ostaja on kuitannut vastaanottaneensa ajoneuvon.
Lue lisää: Vinkkejä turvalliseen kaupankäyntiin ja Fiksut kaupat
Tästä pääset Nettiauton Ohjeita turvalliseen ajoneuvokauppaan -etusivulle.
