Renault Arkana kokemuksia ja arvostelut

Olen ajanut Renault Arkanalla nyt yli 90 000 kilometriä ja kokonaisuutena olen ollut siihen erittäin tyytyväinen. Takuuajan aikana ilmeni pari korjaustarvetta, mutta ne hoidettiin huollossa mallikkaasti ja ilman ylimääräistä vaivaa, mikä vahvisti luottamusta merkkiin.
Arkana tarjoaa mielestäni erinomaisen hinta–laatusuhteen, etenkin kun huomioi varustelutason ja auton ajettavuuden. Hybriditekniikka on toiminut moitteettomasti ja varsinkin huomaamattomasti. Kulutus on ollut positiivinen yllätys: maantieajossa olen päässyt selvästi alle 5 litran sadalla kilometrillä.
Ainoa pieni miinus on se, että maantieajossa – esimerkiksi ohitustilanteissa – tehoa voisi olla aavistuksen enemmän. Tämä ei kuitenkaan merkittävästi himmennä kokonaiskuvaa, joka on edelleen hyvin positiivinen. Arkana on osoittautunut luotettavaksi, taloudelliseksi ja miellyttäväksi autoksi arjen ja pidempien matkojen ajoon.

Oli hyvä ajaa, vähäkulutuksinen, siistin näköinen auto, isohko takakontti (+paljon muutakin hyvää). Mutta sitten se luotettavuus. Ostin alle kaksi vuotiaana ja auto oli itsellä reilu 1,5 vuotta (myydessä kilometrit 70tkm). Oli sinä aikana toistakymmentä kertaa takuukorjauksessa. Vaihdettiin mm koko vaihteisto, lämppärin kenno, takakamera, vuosi pihaan vettä, vuosi öljyä, ei aina käynnistynyt tai sammunut napista, lukot/ovet jäätyi, joku solenoidi vaihdettiin, sytytti välillä kelt moottorin vikavaloo, polttoainepumppu vaihdettiin... Piti vaihtaa pois kun takuu oli vielä voimassa mutta takkiin tuli reilusti (autoliikkeet ei tahtoneet huolia tätä vaihdossa).

Olen aika uusi omistaja, toistaiseksi ei huonoa sanottavaa. 4v. Vanha 66000km. Sain vielä 2v.täystakuun. Renault liikkeen kanssa olen tehnyt suullisen sopparin että pidetään Arkana kunnossa. Kulutus n.5,5 l. / 100km. 😃. Paljon muita mieltä kohottavia yksityiskohtia. Renault liike päivitti juuri mahdolliset viat/ kaikki kunnossa. 0€. 👏. Pehmeää Ranskalaista kyytiä. Jos kokemukseni muuttuu , ilmoitan myös siitä.

Olen ajanut nyt 80tkm. Mitään isompaa ei ole ollut, Lämppärin kenno vaihdettiin takuuseen. Ajoavustimet toimivat hyvin. Tavaratila 480l on riittänyt meille, olen ollut erittäin tyytyväinen.

Laatuun liittyvät ongelmat vaivaavat eri tavalla ja valitettavasti ei aina ole mahdollisuutta saada autoa aamulla liikkeelle lainkaan. Perusvaivaa lienee automaatti vaihteiston tiivisteiden öljyvuodon ongelmat sekä ruiskutus järjestelmän polttoaine syötön katkeaminen. Autossa myöskin katkeaa jouset ilman erillistä kuoppien ajamista. Peruutuskamera resoluutio hämmästyttävän heikko kuvan laadun osalta, onneksi on edes anturit jolla saa piiparit ilmoittamaan missä mennään. Autossa on valitettavan heikko laatuiset muoviset helmojen suojamuovit joiden värit ovat muuttuneet epämääräistä harmaan sävyiseksi antaen ulkonäön osalle masentavan ilmeen. Lisäksi alalistat pistesyöpyneet ns.kromi osiltaan.
Laadusta ei mitään erityisen hyvää sanottavaa, onneksi takuut ovat toimineet joskin huollon palveluntarjoajan asiakaspalveluun liittyvät haasteet resurssien kanssa jättää runsaasti kysymyksiä miten jälkimarkkinoinnin roolitus on maahantuojan osalta ymmärretty asiakastyytyväisyyden saavuttamiseksi?